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Conozca a sus clientes, Quién, Qué, Cómo, Cuándo, Dónde y Por qué. Saber lo que sus clientes piensan le permite tener una clara ventaja sobre la competencia, además de generar lazos de afectividad hacia su marca, así como crear una retroalimentación entre cliente y la marca, lo que al final se verá reflejado en ganancias.

Mida el grado de satisfacción o comportamiento de sus clientes, con respecto a sus productos o servicios prestados.

En RGB nos encargamos de apoyarle en la creación de bases de datos para recopilar la información más relevante de sus clientes, así de esta manera generar datos estadísticos reales.